El restablecimiento del contacto entre personas afectadas y familiares y amigos es uno de los objetivos fundamentales de Cruz Roja en situaciones de emergencia. Para restablecer lazos familiares tras una catástrofe, del tipo que sea, el Comité Internacional de Cruz Roja creó una página web específica www.familylinks.icrc.org áhttp://www.familylinks.icrc.orgé.

Dicha página está diseñada para ayudar a los familiares y a personas que se encuentran separadas. La gestiona el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) en cooperación con el Servicio de Búsqueda de la Cruz Roja Norteamericana y del resto de Sociedades Nacionales de Cruz Roja y Media Luna Roja de todo el mundo.

Está página ha recibido ya más de 95.000 inscripciones desde que se activó el servicio tras el paso del Huracán Katrina.

Hasta el momento, la Cruz Roja Americana está encargándose de los casos que se refieren a urgencias de tipo médico o de salud mental. Como por ejemplo peticiones de urgencia de personas diabéticas que necesiten insulina, personas que necesiten oxígeno médico, personas sometidas a tratamientos de diálisis, personas discapacitadas, o personas postradas en la cama o que padezcan cualquier otra urgencia médica.