Donnelly constata que las medidas tomadas por cada Estado de la UE varían sustancialmente, así como entre los distintos sectores. Además, destaca la ausencia de cooperación transfronteriza como "algo preocupante", en particular en los sectores de energía, telecomunicaciones y transportes.

El ponente insta alas empresas, especialemente a las pymes, a tener en cuenta que podrían necesitar ayuda para contrarrestar el fallo informático producido por el cambio de milenio, por lo que pide que se informe a éstas de las soluciones ya propuestas o conocidas. También insiste en que los consumidores deben tener preparado un plan de emergencia para hacer frente a eventuales problemas.