De los 166 pasajeros que viajaban en el avión, 10 sufrieron contusiones de diversa consideración al abandonar la aeronave por las rampas de emergencia.

El "Jumbo", que iba a realizar el trayecto Madrid-Buenos Aires, está dotado con cuatro motores, por lo que puede despegar sin riesgos fallando uno de ellos, e incluso dos, según las mismas fuentes.

Iberia a descrito el incidente como "la entrada en pérdida de uno de los compresores del motor instalado en 'posición uno' (primer motor a la izquierda del piloto)".

Este fenómeno consiste, fundamentalmente, en una inversión del flujo del aire a través del motor, ya que el compresor obliga al aire a ir desde una zona de baja presión a otra de alta (la cámara de combustión).

La presencia de aves en el motor ocasiona un deterioro en las condiciones de funcionamiento del motor y puede provocar una inversió en el flujo de aire, lo cual hace que el motor deje de producir empuje.