La legación ecuatoriana en España destaca en una nota de prensa que está en permanente contacto con las autoridades del Gobierno español para defender los derechos y los legítimos intereses de los usuarios ecuatorianos.

La embajada ecuatoriana destaca que ha recibido del Ejecutivo español el compromiso de arbitrar las medidas necesarias para superar esta crisis de la mejor manera posible.

El Gobierno español también se ha comprometido a supervisar a Air Madrid para que haga frente a sus obligaciones con los usuarios, con los que tiene establecido un contrato de transporte y para que resuelva el traslado, por compañías autorizadas, de aquellos pasajeros que tienen contratados viajes de retorno a sus aeropuertos de origen.