"Las campañas publicitarias de las compañías omiten este detalle o lo recuerdan sólo en la letra pequeña, causando confusión entre los usuarios", señala la AI en un comunicado.

Los proveedores de Internet que lanzan estas ofertas no cobran cuota mensual, pero se financian "graciasal coste de las llamadas telefónicas", indica la AI.

Según los internautas, los beneficios de los proveedores serán mayores cuanto peores sean los servicios ofrecidos, ya que si éstos son de baja calidad se obligará a los usuarios a estar más tiempo conectados, aumentando así los ingresos en concepto de coste de llamada.

AI pedirá a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) que investigue cómo se financian estos servicios supuestamente gratuitos y que rebaje sustancialmente las tarias fijadas en la Oferta de Interconexión de Referencia, es decir, lo que las operadoras pagan a Telefónica por usar la red de telefonía básica.