En su informe anual, el Defensor del Pueblo señala que ha recibido quejas de la denegación por parte de la Seguidad Social de la devolución de cuotas ingresadas erróneamente a la Tesorería. Este organismo reconoció que procede al abono de dicho pago en determinados supuestos, siempre y cuando el solicitante lo reclame en el plazo legalmente establecido.

Múgica también ha recibido quejas por la insuficiencia de las pensiones de viudedad y de las mínimas, que hacen hincapié en la necesidad de que los complementos a mínimos sean mayores.

Sobre las pensiones de jubilación se han recibido también numerosas queas por los coeficientes reductores que se aplican en los retiros anticipados, motivados, en muchas ocasiones, por causas no imputables al trabajador, como es el caso de expedientes de reconversión.