Según manifestó Garay a Servimedia, Múgica les transmitió su interés en que "les hagamos llegar aquellos informes o valoraciones que estimemos que sean útiles para su investigación".

Ausbanc ha preparado una carta para que los afectados que lo deseen la dirijan a título individual al Defensor del Pueblo y organizó el pasado 23 de mayo una concentración ante la sede de esta institución para pedir su intervención en defensa de los perjudicados.

Múgica ha dicho a los representantes de Ausbanc Consumo que cuando el pasado día 23 cientos de personas hacían cola para entregar la mencionada carta "veía claramente que era un problema social, real, que afectaba a muchas personas; además, muchas de ellas veía que eran personas mayores, que estaban padeciendo realmente un drama económico muy serio, en personas que tienen poca capacidad de reacción económica", señaló Garay.

Asimismo, Ausbanc Consumo pedirá al Defensor del Pueblo Europeo que intervenga en este asunto porque la crisis tiene dimensión europea porque también hay ciudadanos franceses y portugueses entre los afectados.