El sistema de retribución aplicado por Iberia entre junio de 1998 y junio del 2001 consta de una comisión básica y dos incentivos variables, Creciberia y Destiberia, que dependen de los ingresos obtenidos por las agencias al vender viajes de la compañía aérea.

La resolución del TDC señala que la prima Creciberia tiene efectos distorsionadores de la competencia en el mercado del transporte aéreo nacional, en el que Iberia goza de una posición dominante, mientras que no aprecia lo mismo para el caso deDestiberia, vinculada al mercado internacional.

La denuncia que ha dado lugar a la sanción a Iberia fue planteada por la Unión Catalana de Agencias Emisoras de Viajes el 21 de octubre de 1998.

Iberia difundió esta tarde una nota de prensa en la que destaca que el TDC sólo ha aceptado un aspecto de la denuncia de las agencias, el relativo a Creciberia, y asegura que lleva "más de un año tratando de cambiar el sistema actual".