Según explica la organización humanitaria, las personas que se encuentran en los países afectados pueden registrar sus datos en el sitio directamente o con la ayuda del personal de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja para informar a sus familiares de que están sanos y salvos.

Además, las personas que desean tener noticias sobre sus familiares pueden consultar la lista de nombres de los que ya han registrado sus datos.

Las personas que no tienen acceso a Internet obtendrán localmente la información que figura en el sitio, gracias a listas que se colocarán en lugares públicos o que se transmitirán por radio.