En la presentación de los resultados 2002, el presidente de Correos, Víctor Calvo-Sotelo, indicó que estos datos demuestran que una empresa pública puede ser eficiente y nos permiten continuar con su ncesaria modernización".

Calvo-Sotelo destacó el aumento de las inversiones, que en 2002 alcanzaron los 209 millones de euros, un 15% más que en 2001. Esta cantidad se gastó, básicamente, en renovación de infraestructuras, mejora de sistemas tecnológicos y tratamiento automatico de los envíos.

Las aportaciones del Estado en 2002 para financiar el coste del servicio postal universal fueron de 5,6 millones de euros, es decir, el 0,3% del total de ingresos, lo que muestra, según Calvo-Sotelo, su "proresivo decrecimiento hasta dejar de ser relevantes".

Los ingresos propios de la actividad de correos crecieron un 12,3% respecto a 2001, situándose en un total de 1.658 millones de euros. En cambio, los gastos, se incrementaron en un 3,1%, alcanzando 1.454 millones de euros.

Durante el pasado año, Correos abrió 39 nuevas oficinas y otras 13 ampliaron sus horarios de atención al público, tras haberse automatizado más del 50% de los envíos que acceden a la red postal.