El Instituto dará a conocer su dictamen a las empresas del sector y a los consumidores.

"Queremos ver la disponibilidad del sector respecto a la modificación de esta cláusula e incluir en ese diálogo a las asociaciones de consumidores, qe tienen mucho que decir en este contexto", dijo.

La Dirección General de Aviación Civil ha informado a Consumo que Iberia le ha comunicado recientemente que va a proceder a cambiar sus condiciones en consonancia con los nuevos acuerdo de la IATA sobre la materia y con la reglamentación comunitaria sobre responsabilidad de los transportistas aéreos.

Hasta que los contratos se modifiquen los consumidores que vean perjudicados sus derechos y hayan sufrido retrasos injustificados no tendrán más emedio que seguir acudiendo a la reclamación judicial, "ya que son los tribunales los que deberán cuantificar en cada caso los daños sufridos".

La cláusula a la que hace referencia afirma textualmente que "el transportista se compromete a esforzarse todo lo posible para transportar al pasajero y equipaje con diligencia razonable. Las horas indicadas en los horaios o en cualquier otra parte no se garantizan ni forman parte de este contrato".

"En caso de necesidad", continúa la cláusula, "y si previo aviso, el transportista puede hacerse sustituir por otros transportistas, utilizar otros aviones y modificar o suprimir puntos de parada previstos en el billete. Los horarios están sujetos a modificación sin previo aviso. El transportista no asume la responsabilidad de garantizar los enlaces".