En opinión de CiU, las nuevas tecnologías y el propio comercio electrónico pueden ser unos instrumentos de extraordinario valor para ayudar a las personas que sufren algún tipo de discapacidad sensorial.

El texto explica que para una persona ciega o con dificultades de audición las nuevas tecnologías pueden contribuir mucho a su plena integración social, pero para haerlo es necesario que en el diseño de las nuevas tecnologías se tengan en cuenta las adaptaciones necesarias para que estas personas puedan utilizarlas de forma adecuada y con mayores dificultades.