El plan comenzó a fraguarse inmediatamente después del 35 Congreso Federal, celebrado hace exáctamente un año, como método para captar las necesidades reales de los ciudadanos y medir la capacidad del partido para responder a ellas.

Una vez diseñado por un grupo de expertos y de responsables del partido, el plan ha sido ya implantado en su totalidad en once grupaciones locales del PSOE. A partir del próximo mes de septiembre será extendido a otras cincuenta, y de cara al verano el partido formará a personas que después se dedicarán a implantar el plan en todo el territorio nacional.

Con la ayuda de las nuevas tecnologías, especialmente Internet, el "Plan de Calidad" comienza con la creación de un fichero completo con los datos de todos los afiliados de la agrupación local y un análisis sociológico del municipio.

A continuación, se establecen mecanisos que permiten al partido captar las necesidades de sus conciudadanos. Primero, a través de un buzón, físico y virtual, al que llegan preocupaciones y sugerencias. Después, con la apertura de una franja horaria semanal durante la cual los cargos públicos reciben personalmente a los ciudadanos.

Además, los responsables locales del partido se comprometen a reunirse de forma periódica con asociaciones, colectivos, y, por supuesto, con los militantes. También celebran encuentros con otras agrupaciones, agunas de ellas de otra comunidad autónoma, lo que permite intercambiar experiencias.

El "Plan de Calidad" garantiza que el partido es capaz de captar esas demandas ciudadanas y las convierte en "cartas de compromiso" con los militantes y con el conjunto de los ciudadanos.

Esta cercanía que se va incrementando paulatinamente permite que el partido llegue a las citas electorales con un conocimiento de las necesidades reales de los ciudadanos que acuden a las urnas y, en consecuencia, con respuestasadecuadas.

El objetivo de la Comisión Ejecutiva Federal es que el plan esté implantado en el conjunto de las agrupaciones en unos meses, de forma que el partido sea capaz de afrontar las próximas elecciones municipales y autonómicas con un conocimiento real de las demandas de los electores.