En declaraciones a Servimedia, el secretario general del sindicato, Eloy Gómez-Grano de Oro, denunció que la actitud de Metro demuestra "mucha falta de respeto" y afirmó que, "de esa forma de actuar, debe pagar quien sea el responsable".

Asimismo, lamentó la "tardanza" de Metro de Madrid en informar a los familiares de las víctimas del accidente sobre lo sucedido. "La empresa no se puso en contacto con los familiares hasta las nueve y pico, seis horas después de que ocurriera el accidente", aseguró.