El objetivo de esta iniciativa es conocer con exactitud el contenido de los modelos de contrato que aplican actualmente los bancos, cajas de ahorros, entidades financieras y determinados establecimientos comerciales en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid, ya que la Dirección General de Consumo ha tenido conocimiento de recientes sucesos que supuestamente implicaban un uso fraudulento de las condiciones de utilización de algunas tarjetas de crédito y débito, con los consiguientes perjuicios para sus titulares.

Además, la Comunidad tiene previsto organizar en breve unas jornadas específicas sobre los derechos de los consumidores en relación con las tarjetas de crédito.