Esta cita pretende concentrar en un congreso nacional las mejores experiencias de todas las administraciones: central, autonómicas y locales que trabajan e impulsan la calidad. El congreso contará con el apoyo, respaldo y participación de la Asociación Española para la Calidad, del Ministerio de Administraciones Públicas y de la Federación Española de Municipios.

El Gobierno de La Rioja puso en marcha en el año 2000 un Plan Estratégico de Calidad y ha estado trabajando en la implantación de distintos sistemas con el fin de avanzar hacia la excelencia en los servicios que presta a los ciudadanos, introduciendo políticas de calidad en el funcionamiento de la Administración.

Con la celebración de este congreso nacional, el Gobierno riojano pretende que los órganos y unidades de la Administración de la Comunidad Autónoma de La Rioja puedan conocer las mejores prácticas de todas las Administraciones de España, para comparar e implantar aquellas que puedan resultar más avanzadas.

Se abre un plazo hasta el mes de julio para que cualquier administración que esté realizando una práctica excelente a sus ciudadanos y soportada en alguno de los sistemas de calidad, se inscriba en el congreso.

El Comité Organizador del congreso analizará, durante el mes de agosto, las propuestas recibidas y seleccionará las que considere más interesantes para ser expuestas en el congreso, entre éstas se adjudicarán los premios a las dos mejores.