Aunque la CNMV confía en que la transición se haga con normalidad, el Plan contempla la instalación de varias lineas telefónicas en las que podrán resolverse consultas y problemas con motivo de la conversión.

La CNMV, responsable de la supervisión en los mercados financieros (central de anotaciones, bolsas de valores, servicio de compensación y liquidación de valores, mercados de futuros de renta fij y variable y mercado AIAF de renta fija privada) pretende con esta medida facilitar los preparativos para la conversión.En el largo fin de semana del fin de año y comienzo del 99, todas estas instituciones deberán hacer los preparativos y tener listos sus sistemas operativos para comenzar la sesión del lunes -4 de enero- con contratación, compensación, liquidación e información en la nueva moneda europea.

Además, dichos preparativos son extensivos al resto del sistema financiero, es decir, entidaes de crédito, de valores y gestoras de inversión colectiva.

La CNMV asegura que la preparación, tanto de los mercados como de las entidades que operan en ellos, ha sido concienzuda y se han realizado con éxito pruebas de funcionamiento en el entorno euro, y de comunicación entre las entidades y los mercados, y de ambos con la Comisión de Valores.

Los teléfonos habilitados son: para la división de supervisión de control interno -sociedades y agencias de valores-: 91-5851564; para el área de mercaos -mercados organizados-: 91-5851572. Además, en el mismo fin de semana habrá un teléfono de contacto para la dirección de sistemas informáticos: 91-5851516 y otro para la de Medios de Comunicación 91-5581530.