Para ello, la CNE desarrollará jornads informativas -durante noviembre y diciembre ha realizado un programa de más de 40 jornadas-, además de "cursos de formación de formadores".

Asimismo, pondrá a disposición de los usuarios un teléfono de información (901-102003), así como un espacio específico sobre la liberalización de los mercados eléctrico y gasista en su página virtual "www.cne.es".