Según informó la compañía en un comuniado, para disponer de este servicio, el cliente deberá contactar antes de viajar con el centro de relación con el cliente de la operadora para activar el servicio. El usuario podrá utilizar el mismo móvil que en España si dispone un modelo dual (banda GSM 1800).

Con la incorporación de Costa Rica, Telefónica Móviles cuenta ya con acuerdos con 356 operadores en 179 destinos internacionales.