El portal, integrado en www.madrid.org, facilita, según explicó la directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, la presentación de reclamaciones desde cualquier ordenador.

Asimismo, el portal acerca al consumidor el sistema de arbitraje de consumo para la resolución de conflictos con empresarios y, entre otros servicios, ofrece los listados actualizados de las alertas que las administraciones estatal y autonómica van emitiendo cuando encuentran productos peligrosos que deben ser retirados del mercado.

La presentación del portal coincidió con la inauguración de una carpa de 800 metros cuadrados que la Comunidad de Madrid ha habilitado en la Plaza de Felipe II, en colaboración con el ayuntamiento de la capital, para conmemorar el Día Mundial del Consumidor, que se celebrará mañana, y que permanecerá abierta al público hasta el próximo viernes, en horario de 10 a 20 horas.