La iniciativa establece que en el caso de que el consumidor contrate deetrminados servicios mediante un crédito y la prestación de los mismos no se produzca, éste pueda dejar de hacer frente al crédito y que sea la empresa prestadora la que asuma la deuda ante la entidad financiera.

También prevé a obligatoriedad de entregar al consumidor, con motivo del ofrecimiento de un crédito, un documento con todas sus condiciones, antes de la celebración del contrato.