Además, los márgenes del banco se incrementaron. El de intermediación aumentó un 22%, el ordinario lo hizo en un 10%, y el de explotación un 98%, debido a la ampliación de los servicios del Centro Paneuropeo de Atención Telefónica de Barcelona.

Sin embargo, los ingresos por comisiones se redujeron en un 18,8%, hasta alcanzar los 43,8 millones de euros durante los nueve primeros meses de 2001.

El ratio de eficiencia de la entidad a septiembre se situó en los 68,07 puntos, lo ue supone que "sigue manteniendo su previsión inicial de un crecimiento en torno al 10% después de impuestos al final del ejercicio".