RSC

CINCO MILLONES DE KENIATAS USAN LAS MICROTRANSACCIONES FINANCIERAS VÍA TELÉFONO MÓVIL

- En un proyecto de Vodafone y Safaricom

MADRID
SERVIMEDIA

Cinco millones de keniatas hacen uso de las microtransacciones financieras a través del teléfono móvil, gracias al servicio M-PESA de Vodafone y Safaricom.

Ese servicio, que fue lanzado en marzo de 2007, atrae más de 10.000 nuevos usuarios al día según señaló a Servimedia José Manuel Sedes, director de Responsabilidad Corporativa de Vodafone España.

M-PESA es un producto móvil de remesas financieras que permite a los usuarios enviar crédito, que se puede hacer efectivo en algunos puntos específicos.

Además, según Sedes esta experiencia "demuestra claramente la demanda existente de este tipo de servicios de pago en metálico, seguros y fácilmente accesibles, en los mercados emergentes".

En cualquier caso, los responsables de Vodafone estan analizando nuevas formas para mejorar el servicio a este tipo de clientes.

En este sentido, el responsable de RSC de Vodafone España señaló que actualmente es "incluso posible utilizar un cajero automático para conseguir dinero de una cuenta M-PESA".

Así, los clientes registrados en M-PESA pueden retirar dinero de más de 110 cajeros automáticos "PesaPoint" en 46 ciudades a lo largo de Kenia, utilizando su teléfono Safaricom, sin tener que utilizar una tarjeta de cajero automático.

Los clientes simplemente solicitan la retirada de dinero de su menu M-PESA y reciben un código de autorización de cajero. Introducen este código en el cajero junto con su número de teléfono Safaricom y la cantidad de dinero que desean retirar; a continuación el cajero the PesaPoint les proporciona su dinero junto con un recibo.

Este servicio no require que los usuarios dispongan de una cuenta bancaria y garantiza que los clientes registrados en M- PESA puedan acceder a dinero a cualquier hora del día o de la noche.

El éxito de estos servicios ha llevado a la operadora británica a ampliarlo a otros dos países Tanzania y Afganistán.

(SERVIMEDIA)
20 Feb 2009
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