El capítulo, titulado "Las personas con discapacidad y las TIC. Nuevos desarrollos en la accesibilidad a la Sociedad de la Información", explora la situación actual de las personas con discapacidad en relación con su acceso a las nuevas tecnologías.

Respecto de las personas con discapacidad, el capítulo concluye que las nuevas fórmulas de intercambio de comunicación e información siguen cambiando radicalmente la forma en que los ciudadanos trabajan, aprenden, compran, y participan en asuntos de la comunidad, y por ello es crucial que las personas con diversidades funcionales tengan igualdad de acceso a estas tecnologías.

No poner en práctica este derecho ciudadano podría tener como resultado la creación de nuevas barreras que impedirían a millones de personas obtener y retener el empleo, recibir educación, realizar transacciones comerciales, acceder a los servicios electrónicos de la administración y recibir la asistencia sanitaria más avanzada.

Esto podría tener la consecuencia involuntaria de echar por tierra años de esfuerzos legislativos para conseguir la igualdad en el acceso a la Sociedad de la Información, esfuerzos pensados para fomentar la inclusión, la independencia y la productividad de las personas con discapacidad.

El informe eEspaña de la Fundación Orange es el más prestigioso estudio que se realiza en España sobre la realidad de las nuevas tecnologías y su uso por parte de los ciudadanos, las entidades y las empresas, según señaló el Cermi en una nota.

La Fundación Orange encargó la confección de este capítulo al Cermi por su conocimiento experto de la materia, al representar esta entidad a todas las discapacidades y trabajar por la plena normalización del uso de las nuevas tecnologías entre este sector de población.