La CECU aconseja fijarse en que la oferta de venta indique, al menos, la identidad del proveedor, las características especiales del producto, el precio (incluyendo los gastos de transporte), yla forma de pago y modalidades de entrega.

El consumidor también debe recordar, según la CECU, que dispone de un plazo mínimo de siete días hábiles para devolver el artículo comprado si no le satisface, o para resolver el contrato si se trata de una prestación de servicio. En estos casos, hay que avisar con antelación suficiente por medios que aseguren un acuse de recibo (entre otros, bureau fax, carta notarial y telegama con acuse).

La CECU también recomienda a los usuarios de Internet que se inormen de las condiciones de seguridad de la página "Web" del vendedor, a través de los mecanismos habilitados en los distintos navegadores.