Algunas grandes empresas están enviando a sus abonados notas en las que solicitan su consentimiento para poder utilizar sus datos personales. En las citadas comunicaciones se da un plazo de un mes para que los usuarios contesten en sentido negativo, es decir, que no desean que sus datos sean utilizados para otros fines que no sean la fcturación o los supuestos que marca la ley.

La CECU entiende que, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, las notas de estas compañías pueden conducir a error o confusión entre los usuarios, puesto que las empresas consideran que los usuarios que no contestan en el plazo citado dan su consentimiento.

"La ley habla de 'consentimiento inequívoco', pero no es esa la letra que están aplicando las compañías", indica la CECU en un comunicado. "Se da la circunstancia de que muhos abonados no podrán contestar en el plazo marcado, otros pueden no entender con claridad lo que se les solicita, y otros muchos pueden estar incapacitados, por motivos diversos, para contestar".

Por ello, la organización de consumidores exige que se expliquen con claridad los motivos que originan la petición, que el "consentimiento inequívoco" se produzca de forma cierta y sin ningún lugar a dudas y que la falta de contestación se interprete como que los clientes no quieren figurar en los archivos e la compañía para otros fines que no sean la facturación.