En el año 2002, las denuncias sobre este tipo de viajes aumentaron un 14 por ciento con respecto al año anterior, según la confederación.

La CECU aconseja que, antes de contratar este servicio, el usuario compruebe que la agenciadispone de un folleto informativo que incluya las condiciones generales del contrato y que éste se formule por escrito.

Asimismo, recuerda que el consumidor contrata el viaje combinado con la agencia de viajes, con independencia de que los servicios incluidos sean prestados directamente por ella o por terceros.

Por su parte, el precio del viaje debe incluir el transporte de ida y vuelta, el alojamiento, las tasas de los hoteles, los impuestos indirectos cuando estén indicados en el contrato, la aistencia técnica durante el viaje y los servicios especificados en el contrato.