Según el sindicato, las familias con menos recursos son, también, las más desinformadas y las que con más dificultad resuelven los trámites burocráticos. De este modo, no hicieron la solicitud de ayudas en los plazos convenidos y, en este inicio de curso, no tienen ningún tipo de ayudas para pagar los libros de texto de sus hijos.

CCOO de Madrid afirmó que "el nuevo sistema ideado por la Consejería de Educación de Madrid ha roto el protagonismo que tenían los centros educativos y sus equipos directivos a la hora de coordinar el proceso de las ayudas, desde el conocimiento cotidiano del alumnado y de sus familias".

Con este nuevo sistema, los centros están "atados de pies y manos" para poder resolver un problema de grave trascendencia académica, como es que el alumnado con mayores necesidades inicie las clases sin libros.

Por otro lado, el sindicato denunció la "paradoja de que algunos de los que sí han pedido las ayudas deben devolverlas, al margen de su nivel de necesidad, por ser repetidores". Una medida con la que se incrementan sus dificultades educativas.

Para la federación regional de enseñanza del sindicato, esto supone una "interpretación de la cultura del esfuerzo algo alejada de las orientaciones que la OCDE" que, en su último informe, plantea el problema que constituye, en España, el exceso de alumnos repetidores.