La Carta al Paciente define el Servicio Valenciano de Salud como un sistema "público, equitativo, respetuoso, participativo, comprometido con la calidad, dinámico, con vocación de servicio y garante del secreto profesional como valr indiscutible de todo el proceso asistencial".

El contenido de este documento se estructura en torno a cinco ejes temáticos, como los Valores que inspiran al Sistema Valenciano de Salud, los Derechos de los pacientes de la Comunidad Valenciana o el Acceso a los servicios asistenciales.

Además, la carta al paciente incluye los Compromisos que la Consejería de Sanidad adquiere con sus ciudadanos y que definen los estándares de calidad del Sistema de Salud y los Cauces de Participación y colaboracin ciudadana para contribuir a mejorar la calidad de los servicios que se prestan.

Entre otros derechos, en este nuevo documento aparecen recogidos los derechos del paciente a la confidencialidad de los datos sobre la salud del paciente, a no ser sometido a procedimientos de eficacia no comprobada, a la libre elección de médico y a solicitar una segunda opinión en situaciones excepcionales.