Según informaron las Cámaras, las dudas principales afectaban a estudios de mercado, estadísticas comerciales, datos sobre países y operativa sobre el comercio exterior. El tiempo medio de respuesta a las consultas de las empresas oscila entre 24 horas y tres días.

En lo que se refiere al C@BI (Servicio de Búsqueda de Información a través de Internet), puesto en marcha en mayo de 1999, los 88 expertos que trabajan en este programa han respondido a 4.435 consltas y han formado a 300 empresas en asuntos de comercio exterior.