Para otorgar este certificado, el British Standar Institute ha analizado los distintos procesos y controles de acceso, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los servicios de banca por internet a empresas y particulares que ofrece Caja Madrid.

En un comunicado, la caja asegura que el certificado obtenido es consecuencia de la preocupación constante del Grupo Caja Madrid por la seguridad y la confidencialidad de los datos de sus clientes.