Villar, que intervino en un seminario en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo, rehusó culpar a AENA o Iberia del colapso sufrido en el aeropuerto madrileño.

Por lo que se refiere a AENA, descartó que el caos haya sido provocado por la falta de previsión en la realización de pruebas del nuevo sistema informático, iniciadas en una temporada de intenso trfico aéreo. "Se han realizado antes del periodo varaniego, que es julio y sobre todo agosto", argumentó.

VENTANILLA UNICA

Por otra parte, destacó que el ministerio que dirige Mariano Rajoy está realizando diversos cambios normativos para mejorar la calidad de los servicios. En este sentido, destacó la puesta en marcha de la ventanilla única, para las administraciones central, autonómica y local, que ya se ha implantado "en 7 comunidades autónomas y más de 700 municipios".

Asimismo, anunció el iicio del Programa Pista en Valencia y Galicia, para el intercambio de registros mediante procesos informáticos, así como el proyecto Ceres, que garantizará la seguridad en las informaciones informáticas y telemáticas.

Además, recordó que el próximo 19 de noviembre se celebrará en Viena (Austria) la primera reunión de ministros de Administraciones Públicas, en la que tratarán la mejora de las prestaciones, la utilización integral de los medios de comunicación, la formación de fncionarios, la creación d indicadores de gestión comunes para toda Europa y la agilización de los trámites administrativos para las pymes.