En declaraciones a Servimedia, Millán señaló que Iberia no debería "escatimar medios" y tendría que contratar a más operarios para evitar en la medida de lo posible los trastornos que se van a producir hast la apertura de la tercera pista de Barajas, el próximo mes de noviembre.

Millán solicitó también a Iberia que aumente el personal de información para que los clientes estén al tanto de la situación de sus vuelos y no se repitan situaciones de "histeria" como las de los últimos días.