El margen de intermediación de la entidad creció un 4,56%, hasta alcanzar los 215,7 millones de euros, favorecido por la reducción de costes.

El margen ordinario alcanzó los 317,5 millones de euros, lo que supone un descenso del 0,52%, debido a la reducción de los resultados por operaciones financieras, ya que, el "mal comportamiento" de la renta variable originó ue el banco tuviera que llevar a cabo "importantes provisiones" al fondo de fluctuación de valores. El margen de explotación también registró una disminución del 1,12%, hasta los 83,8 millones de euros.

Asimismo, se redujeron las amortizaciones y las provisiones para insolvencia en un 2,38%, hasta alcanzar los 30,5 millones de euros.