Según declara la entidad financiera valenciana en un comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores esta dotación se distribuirá en tres líneas de actuación fundamentales: jóvenes, cultura y desarrollo social.

Además de la labor realizada a través de la Obra Social, Bancaja ha desarrollado distintas líneas de actuación en materia de responsabilidad social corporativa.

Así, en 2007 puso en marcha herramientas de análisis para evaluar el impacto medioambiental de sus inversiones y ha lanzado un servicio de asesoramiento y gestión medioambiental para empresas.

Respecto a los clientes, la entidad valenciana apostó por el cuidado del cliente a través del programa "Compromiso Bancaja", al que destinó en 2007 14 millones de euros.

Por último, el comunicado señala que en cuanto a sus empleados gracias al proyecto de Compromiso Interno la presencia de mujeres directivas a pasado del 14 por ciento en mayo de 2005 a un 22% en 2007.