El análisis se ha llevado a cabo entre las doce entidades financieras españolas más importantes y únicamente cuatro han obtenido una nota por encima del cinco sobre diez: Caja Madrid (9,5), Bankinter (7), Bancaja (6,6) y BBVA (5,1).

El resto de las entidades analizadas ha suspendido: La Caixa (4), Ibercaja (3,6), Banco Popular (3,2), SCH (2,8), Banco Sabadell (2), Caixa Galicia (2), Caixa Catalunya (1,89) y Caja de Ahorra del Mediterráneo (1,5).

"Aunque en el último año el porcentaje de usuarios de la banca online en España ha aumentado un 8,5%, en la actualidad hay casi 3,5 millones de personas con algún tipo de discapacidad que tienen dificultades para acceder a los servicios de banca a través de Internet", señalan los autores del estudio.

Las principales barreras que se encuentran las personas discapacitadas para acceder a estas páginas son la imposibilidad de operar con el teclado, de modificar el tamaño de los elementos del web y la falta de alternativas contextuales de las imágenes

Las 12 entidades financieras fueron examinadas siguiendo los criterios que el "World Wide Web Consortium" (W3C), organismo internacional de referencia, establece en la Web Accesibility Initiative (WAI).