Este servicio municipal atiende en la actualidad a 4.658 usuarios, de los que 4.072 son personas mayores de 65 años, 191 tienen entre 60 y 65 años y los restantes 395 son mujeres con cargas familiares no compartidas y familias con personas con enfermedades discapacitantes.

Las empresas contratadas por el ayuntamiento son Asispa, que presta el servicio en los distitos de Arganzuela, Salamanca, San Blas, Ciudad Lineal y Retiro; Sageco, en Tetuán y Chamberí, y Asad, en Latina y Carabanchel.

Otros concesionarios de la atención domiciliaria son Safusa, que se ocupa de los distritos Moratalaz, Vicalvaro, Vallecas-Pueblo Barajas y Hortaleza; Amad, de Centro, Moncloa, Chamartín y Fuencarral, y Apai, de Villaverde, Usera y Vallecas-Villa.

Según un informe de la concejalía de Servicios Sociales, el distrito que más atención domiciliaria demanda es el de Ciudad Linal, con 401 usuarios, seguido de Chamberí, con 374 y Salamanca, con 329.

Los que menos atencion reclaman son Barajas, con 52 usuarios; Vicálvaro, con 68 y Vallecas Villa con 94.

La concejala responsable del área, Carmen Díaz Marés señaló que el presupuesto destinado a dotar este contrato ha evolucionado progresivamente, pasando de 200 millones en el ejercicio de 1987 a 1.593 en el presente ejercicio.

Este aumento se debe, según la concejala, "a la mayor expectativa de vida de la población marileña, donde cinco distritos han alcanzado ya el crecimiento cero, y los usuarios se van incrementando de una forma enorme".