Según el concejal, tras las averiguaciones que realizó al tener conociiento de este hecho ha podido comprobar que el problema obedece a que, al no estar aprobado oficialmente el presupuesto municipal (no ha transcurrido un mes desde su aprobación por el pleno), no se dispone del dinero necesario.

Por su parte, fuentes municipales indicaron que el problema es la falta de tarjeta para el funcionamiento de la máquina de franqueo que suele utilizar el servicio de registro.

Hace unos tres años ya se produjo una situación similar de carencia de sellos en el Ayuntamiento.Además, según el concejal Monago, a causa de algunas bajas por enfermedad en el servicio de registro hay aproximadamente unos 7.000 documentos sin clasificar, lo cual demuestra "el caos administrativo en el que estamos inmersos y el que nos espera".