El informe detalla que sólo el 0,84 por ciento de los mayores de 65 años disfruta de dicho servicio, por lo que se incumple el compromiso del Plan de Servicios Sociales1993-96 de incrementar la ayuda hasta el 8 por ciento de los ancianos andaluces.

Además, el defensor del Pueblo Andaluz destaca en el documento que en los próximos años este servicio sufrirá un aumento de demandas, no sólo porque aumente el número de mayores de 65 años, también por la baja renta per cápita de estos.

El Defensor insta al Gobierno a corregir las deficiencias del SAD porque las "instituciones acogedoras" (residencias) son escasas.