El vehículo chocó contra la esquina del edificio de la Comunidad que da a la calle Carretas, después de que el conductor se bajara de él, según relataron a Servimedia testigos presenciales del suceso. Por alguna razón, todavía no determinada, los frenos fallaron.

En su trayectoria, arrolló un semáforo y, tras chocar contra el edificio de la Comunidad, quedó atravesa sobre la acera, con la luna delantera rota y la parte frontal abollada. El edificio de la Comunidad, un macizo inmueble de granito,apenas sufrió desperfectos.

A las cuatro y diez de la tarde, el vehículo fue retirado por un conductor de la EMT, que consiguió arrancarlo y dejarlo aparcado en un lateral de la Puerta del Sol.