En un comunicado, la AEG salió al paso de las concluiones de ese informe, asegurando que es posible que exista una minoría de empresas "que no respetan los códigos éticos y los requisitos establecidos por la ley", pero esta conducta no puede hacerse extensible a unas empresas que son las principales interesadas en detectar competencias fraudulentas.

La Asociación de Empresas de Líneas 900 asegura que casi todas las empresas que trabajan en la televisión informan correctamente al usuario sobre el precio de las llamadas y ponen a disposición de quien lo esee el acta notarial donde constan las bases de cada promoción.

Asimismo, niega, tal y como asegura la revista de los consumidores, que los premios de los acertantes sufran modificaciones o cambios atendiendo al número de llamadas o a la cantidad recaudada.

La AEG concluye afirmando que las línes 900 ofrecen servicios de valor añadido de gran utilidad para el consumidor, entre los que se encuentra la información sobre farmacias de guardia, información meteorológica, etc.