Estas mismas fuentes explicaron que Telefónica "da a los clientes de Aó una información errónea sobre la compañía y cómo funciona. Por ejemplo, dicen que Aló está en quiebra o que funciona mal". Aló considera que la campaña de Telefónica es "malintencionada" y está basada "en la calumnia contra nuestra compañía".

Debido a estas supuestas prácticas irregulares de la operadora que lidera César Alierta, Aló ha enviado a todos sus clientes una carta en donde les informa de la actitud de Telefónica y pone a su disposición un telefóno de atención al cliente para que llamen encaso de que reciban la visita o la llamada del personal de Telefónica.

"Son muchos", según Aló, "los clientes que nos han llamado denunciando estas prácticas" y, por esta razón, está preparando una demanda judicial contra la operadora dominante por este tipo de acciones.