Para lanzar el servicio, Airtel ha seleccionado algunos de los chats más populares del mercado,contando para ello con la compañía del sector "Wapamente y Andanza", y las empresas de Internet IRC-Hispano y Lanetro.

Una de las ventajas que destaca la operadora de telecomunicaciones para la utilización de este nuevo servicio es que el chat a través del teléfono móvil "elimina la necesidad de esperar a tener un ordenador para conectarse".

El servicio Airtel Conect@ permite acceder a más de 200 diferentes contenidos que van desde las noticias seleccionadas del momento hasta las farmacias o cajeos más próximos.