En concreto, este encuentro se llevó a cabo tras 20 años de la firma de acuerdo institucional que sentó las bases de una colaboración que ha permitido mejorar “sustancialmente”, a juicio del Cermi, la atención que reciben las personas con discapacidad y sus familias de parte de la principal Administración de gestión tributaria de España.

La reunión estuvo presidida por la directora general de la AEAT, Soledad Fernández Doctor; el presidente del Cermi, Luis Cayo Pérez Bueno; y el vicepresidente primero ejecutivo de la Fundación ONCE, Alberto Durán. Como balance de lo realizado estas dos décadas, las tres entidades fijaron que más del 95 por 100 de las oficinas de atención al público de la AEAT sean accesibles, que los canales presenciales y digitales de relación ciudadana cuenten con medidas de apoyo a este sector de población o que la plantilla de esta Administración tributaria supere “con creces” el porcentaje mínimo de empleados públicos con discapacidad exigido por Ley.

Todas las partes coincidieron en considerar esta colaboración como “una buena práctica que no solo ha mejorado de modo apreciable el servicio público de la gestión tributaria, sino que se ha erigido como marco de referencia para otras administraciones interesadas en reforzar su dimensión inclusiva con las personas con discapacidad”.