La denuncia presentada por la UCE se basaba en el sistema usado por la empresa para captar socios, y que conorma una estructura piramidal.

Anway España se dedica a la venta por catálogo de productos de limpieza e higiene. Funciona desde 1959 y actualmente trabaja en 40 países.

El director financiero de la misma, César Guillén, indicó que la acusación de la Unión de Consumidores se había basado en denuncias individuales y que en ningún caso la actuación de la empresa ha podido afectar a 100.000 personas.

El responsable de Anway dijo desconocer la denuncia, y por lo tanto no poder defenderse de una cusación de la cual no tenía ninguna noticia. "Deben referirse a denuncias específicas de individuos que pueden haberse sentido defraudados en algún momento y haberse dirigido a asociaciones de consumidores".

César Guillén apuntó asimismo que desde hace 6 meses, su empresa trabaja con el fin de resolver reclamaciones que hayan habido por incidentes de cobro de mercancías que no se entregaron. Este podría ser, a juicio del director financiero, una de las causas por las que se produjeron quejas.