Fuentes de la compañía aseguraron a Servimedia que el paso a nivel sin barreras está ubicado en un trazado "muy recto y con mucha visibilidad". Se trata de un camino rural que circula paralelo a la vía durante un largo espacio y, en un determinado momento, cruza los raíles.

Al parecer, el conductor del convoy apreció cómo la furgoneta irrumpía en la vía justo en el momento en el que el ferrocarril -un tren de viajeros- iba a llegarese punto. A pesar de que le dio tiempo a utilizar el freno y la bocina, no pudo impedir chocar contra la furgoneta.

Además, se trata de un paso a nivel con muy poca circulación ubicado en el conocido como "Camino de la Torrecilla", tanto en cuanto a trenes como en lo relativo a vehículos.