De las 290 personas encuestadas, el 99% de ellas destacaron el trato personal y la información aportada por los profesionales que trabajan en las seis oficinas de ayuda que operan en estos momentos en la Comunidad valenciana,

Por contra, el 1% de los encuestados que utilizaron este servicio, manifestó su malestar por el tiempo que han tenido que esperar para resolver sus diligencias.

En este sentido, el conseller de Justicia y Admnistraciones Públicas, Carlos González Cepeda, destacó "el alto grado de satisfacción mostrado por las víctimas que han acudido a alguna de las OAVD lo que demuestra que este servicio de ayuda impulsado por la Generalitat está dando sus frutos ya que está dotado de muy buenos profesionales, psicólogos, abogados y asistentes sociales, que suponen un importante apoyo para las víctimas en momentos difíciles".

Finalmente, Cepeda recordó que en nueve meses se ha atendido a 10.688 personas en la Comunidad Vlenciana a través de las oficinas de Valencia, Alicante, Castellón, Elche, Orihuela y Vinaròs.