El sondeo, que recoge la opinión de 25.788 personas, afirma que el 96 por ciento de los encuestados considera muy positivo el trato de agencia de viajes (2.650 puntos de venta autorizados) con a que contó su programa de vacaciones.

Entre los aspectos que analiza la muestra es la atención médica recibida. El 91 por ciento de los encuestados que precisaron asistencia médica la calificó de excelente o buena.

Respecto a la evaluación del viaje, la mayoría de los usuarios le dan una buena calificación a los traslados y al alojamiento. Un 90 por ciento cree que la calidad del alojamiento fue sobresaliente o notable la limpieza, comodidas o el trato recibido.

Para el 35 por ciento de laspersonas encuestadas era la primera vez que viajaban en este programa, mientras que el 65 por ciento restante ya lo había hecho en anños anteriores.