De acuerdo con estos datos, la puntualidad alcanzada en cercanías entre enero y octubre de este año es 1,4 puntos superior a la del mismo período de 1994 (97,1%) y está dos puntos por encima del objetivo previsto en el Contrato Programa para 1995 (96,5%).

Del total de once núcleos de cercanías que existen en España, los más puntuales han sido a lo largo del año los de Málaga y Asturias, con un 99,7% e los trenes que llegaron puntuales, Bilbao (99,6%), Sevilla (99,5%) y Madrid (98,9%). Octubre fue el mes del año en el que se alcanzó un mayor índice de puntualidad, con el 98,8%.

Por otra parte, los viajeros de Renfe han valorado con 7,83 puntos sobre diez la calidad en las cercanías de Madrid entre los meses de enero y octubre, 11 décimas por encima de la valoración global de las cercanías en todo el país (7,72 puntos).

Málaga, con 8,26 puntos, y Sevilla, con 7,94 puntos, son, junto con Madrid los núcleos donde la calidad de las cercanías es mejor valorada por los clientes. Estas valoraciones se obtienen a través de unas encuestas que periódicamente realiza a los viajeros una empresa ajena a Renfe.