El estudio, realizado por el Servicio Público de Empleo Estatal-INEM, tiene como objeto analizar la incidencia de la Sociedad de la Información (SI) en el mercado laboral y determinar en profundidad el universo de las ocupaciones en la SI.

La conclusión es que estas ocupaciones evolucionan a un ritmo trepidante, en el que la convergencia de las telecomunicaciones, la radiodifusión, los multimedios y las tecnologías de la información generan nuevos productos y servicios, así como nuevas formas de gestionar negocios y operaciones comerciales.

4.500.000 TRABAJADORES AFECTADOS

Por número de trabajadores, son las empresas de más de 100 empleados las que mayoritariamente utilizan las TIC's en los procesos de trabajo, en concreto lo hacen el 95% de las mismas. En cuanto a sectores, las utilizan el 98,3% de las empresas relacionadas con Banca y Seguros. En la Comunidad de Madrid prácticamente la totalidad de las empresas, 99,5%, utilizan la tecnología para el desarrollo de su actividad. Le siguen las empresas radicadas en la zona del litoral mediterráneo, con un 95,1%.

El volumen de trabajadores que se han visto afectados en sus procedimientos laborales por la introducción de estas tecnologías alcanza a 4.500.000, casi el 36,6% del total.

El perfil del trabajador que utiliza las TIC's en sus procesos de trabajo es el de un varón, entre 26 y 40 años, con titulación universitaria o formación profesional.

CONCLUSIONES

Los sectores en los que se centra el informe son los de sanidad, educación, turismo, comunicación, servicios administrativos, investigación y desarrollo, comercio electrónico y teletrabajo. Se han realizado 1.000 entrevistas a responsables de empresas de más de 5 trabajadores, con un margen de error máximo de 3,2% .

El estudio aporta información sobre los perfiles de 74 ocupaciones relacionadas con dichos sectores, y arroja las siguientes conclusiones:

El comercio electrónico está menos desarrollado en España que en otros países del entorno.

En Turismo y Hostelería, los mayoristas, agencias de viajes y grandes cadenas hoteleras han sido pioneros en la explotación de Internet como vía de negocio.

En la Industria es perceptible el avance en la implementación de las TICs, aunque su grado de penetración es muy desigual.

El grado de desarrollo en el Teletrabajo, es bastante inferior al de otros países de nuestro entorno.

El uso de las TICs en la rama de Sanidad ha permitido grandes avances, por ejemplo en una gestión de la sanidad más efectiva, tarjeta sanitaria, facilitar trámites administrativos al paciente, información sobre calidad asistencial, acceso del paciente a su propia información clínica, procesos clínicos realizados a través de nuevas tecnologías (envío de informes y diagnósticos vías e-mail), etc.

El sector de la Educación incorpora las TICs con cierta rémora y desigualdad.

Los servicios administrativos constituyen uno de los segmentos del mercado más desarrollado en la implementación de las TICs, especialmente en bancos y entidades financieras.

En el sector de la Comunicación las TICs están teniendo una aplicación elevada, especialmente en los ámbitos de los medios audiovisuales.